Kundendienstmitarbeiter/in DE/ PL / ENG
Kundendienstmit-arbeiter
Lokalizacja: Artern, Turyngia
Szukamy właśnie Ciebie – zaangażowanego specjalisty ds. obsługi klienta (m/k/d) w segmencie B2B, który wzmocni nasz zespół w Artern swoim zaangażowaniem, kompetencjami i językową elastycznością!
Kim jesteśmy:
Deponti to młoda, dynamiczna i szybko rozwijająca się firma z siedzibą główną w Oss, w Holandii. Stamtąd obsługujemy naszych partnerów handlowych w Niemczech, Polsce, Belgii, Francji, Holandii, Danii i Wielkiej Brytanii.
Nasza pasja: wysokiej jakości zadaszenia tarasowe z aluminium oraz eleganckie przesuwne drzwi szklane – idealnie dopasowane do najnowszych trendów outdoor living.
Nasz przepis na sukces:
Najwyższa jakość, krótkie terminy dostaw i doskonała obsługa klienta.
W styczniu 2024 otworzyliśmy nowy oddział w Artern – i rozpoczęliśmy z dużym rozmachem. Teraz pora na kolejne wzmocnienie zespołu!
Co będzie należało do Twoich zadań:
Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień za pośrednictwem naszego systemu online, telefonicznie lub e-mailem
Codzienna komunikacja z klientami i partnerami handlowymi
Obsługa zapytań, reklamacji i zgłoszeń serwisowych
Telefoniczny kontakt z obecnymi klientami (ciepłe leady)
Przyjmowanie i doradztwo klientów w naszym showroomie
Ścisła współpraca z magazynem w zakresie organizacji dostaw i odbiorów
Czego od Ciebie oczekujemy:
Doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w środowisku B2B
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego oraz pewnego, przyjaznego stylu rozmów telefonicznych
Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego – oba mile widziane, ale wystarczy jeden z tych języków!
Umiejętności pracy w sposób uporządkowany, dokładny i zorganizowany
Myślenia ukierunkowanego na rozwiązania oraz zdolności negocjacyjnych
Umiejętności pracy zespołowej i gotowości do nauki
Dobrej znajomości pakietu MS Office (Teams, Word, Excel, Outlook)
Dodatkowy atut: doświadczenie w pracy z systemami CRM lub zamówień
Co oferujemy:
Pracę na pełen etat z realnymi możliwościami rozwoju
Stałe godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00 – 16:30
Ciekawą i różnorodną pracę w innowacyjnej, międzynarodowej firmie
Codzienne wyżywienie w kantynie
Wielką letnią imprezę Deponti
Regularne szkolenia i wyjazdy integracyjne
Płaską strukturę organizacyjną i przyjazną kulturę pracy na „Ty”
Wer werden deine direkten Kollegen sein?
Madelaine
Head of Operations
Andrea
Innendienst
Madeleine
Innendienst
Christian
Lagermitarbeiter
Brzmi jak praca marzeń?
Czekamy na Twoją aplikację – i mamy nadzieję, że wkrótce zostaniesz częścią naszego świetnego zespołu w Artern!
