Kundendienstmitarbeiter/in DE/ PL / ENG
Kundendienstmit-arbeiter/in DE/PL/ENG
Standort in Artern, Thüringen
Wir suchen dich – einen engagierten Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) im B2B-Bereich, der unser Team in Artern mit Herz, Verstand und Sprachgefühl verstärkt!
Wer wir sind:
Deponti ist ein junges, dynamisches und stark wachsendes Unternehmen mit Hauptsitz im niederländischen Oss. Von dort aus beliefern wir unsere Vertriebspartner in Deutschland, Polen, Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Dänemark und Großbritannien.
Unsere Leidenschaft: Hochwertige Terrassenüberdachungen aus Aluminium und elegante Glasschiebetüren – perfekt abgestimmt auf die neuesten Outdoor-Living-Trends.
Unser Erfolgsrezept:
Top-Qualität, kurze Lieferzeiten und ein exzellenter Kundenservice.
Im Januar 2024 haben wir unseren neuen Standort in Artern eröffnet und sind so gut gestartet, dass wir jetzt Verstärkung suchen!
Was zu deinen Aufgaben gehören wird:
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen über unser Online-System telefonisch oder per E-Mail
• Tägliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Service-Meldungen
• Telefonischer Kontakt mit bestehenden Kunden (warme Leads)
• Empfang und Beratung von Kunden in unserem Showroom
• Enge Zusammenarbeit mit dem Lager in Bezug auf die Organisation von Lieferungen und Abholungen
Was wir von dir erwarten:
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere und freundliche Telefonkommunikation
• Kenntnisse der polnischen oder englischen Sprache – beides ist willkommen, aber keine Voraussetzung!
• Fähigkeit, strukturiert, genau und organisiert zu arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Gute Kenntnisse in MS Office (Teams, Word, Excel, Outlook)
Du sprichst polnisch? Deutsch und /oder Englisch? Perfekt!
Ein Pluspunkt: Erfahrung im Umgang mit CRM- oder Bestellsystemen
Was wir bieten:
• Eine Vollzeitstelle mit realen Entwicklungsmöglichkeiten
• Feste Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 16:30
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Unternehmen
• Tägliche Verpflegung in der Kantine
• Die große Deponti-Sommerparty
• Regelmäßige Schulungen und Teamausflüge
• Flache Hierarchien und eine freundliche „Du“-Kultur
Wer werden deine direkten Kollegen sein?
Madelaine
Head of Operations
Andrea
Innendienst
Madeleine
Innendienst
Christian
Lagermitarbeiter
Klingt das nach deinem neuen Traumjob?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und vielleicht schon bald auf deine Unterstützung in unserem großartigen Team in Artern!
