Kundendienstmitarbeiter

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Kundendienstmitarbeiter/in - Customer Service

Vollzeit

Wer sind wir

Deponti ist ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen mit Hauptsitz in Oss, Niederlande. Von dort aus beliefern wir unsere Vertriebspartner in Deutschland, Polen, Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Dänemark und Großbritannien.

Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung, Produktion und Lieferung hochwertiger Terrassenüberdachungen aus Aluminium und Glasschiebetüren, die perfekt zu den neuesten Outdoor-Living-Trends passen.

Unser Erfolgsgeheimnis?

Hohe Qualität, schnelle Lieferzeiten und ein ausgeprägter Fokus auf unseren Kundenservice.

Im Januar 2024 haben wir unsere neue Filiale in Artern eröffnet – und genau hier suchen Verstärkung!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Überprüfung von Bestellungen über unser Online-System, per E-Mail oder Telefon

  • Täglicher Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern

  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden (warme Leads)

  • Empfang und Beratung von Partnern im Showroom oder Lager

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Lagerteam zur Koordination von Lieferungen und Abholungen

Das bringst du mit

  • Erfahrung im Kundenservice

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und sicheres Telefonverhalten

  • Grundlegende Englischkenntnisse

  • Strukturierte, detailorientierte und gut organisierte Arbeitsweise

  • Lösungsorientiertes Denken und Verhandlungsgeschick

  • Lernbereitschaft und Teamgeist

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Teams, Word, Excel, Outlook)

Nice to have: Erfahrung im Umgang mit Waren-Wirtschafts-Systemen, sowie Erfahrungen im B2B-Bereich!

Unsere Benefits

  • Vollzeitstelle mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

  • Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:30 – 17:00 Uhr

  • Spannende Herausforderung in einem innovativen, stark wachsenden Unternehmen

  • Junges, dynamisches Team mit familiärer Atmosphäre

 Hört sich das nach deinem neuen Traumjob an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! 🚀

 

Wer werden deine direkten Kollegen sein?

Monique

Koordinator Kundendienst

Andrea

Innendienst

Madeleine

Innendienst

Ronald

Head of Operations

Haben wir dein Interesse  geweckt?

Erkennst du dich in den Stellenanforderungen nicht zu 100% wieder, aber du hast das Gefühl, dass du perfekt für diese Rolle geeignet bist und dein Herz höher schlägt? Wir glauben an Offenheit, Entwicklung und Chancen. Erzähl uns von deiner abgeschlossenen Ausbildung, deinen Erfahrungen und was du alles mit bringst. Wer weiß, vielleicht passen wir gut zusammen.

Wenn du der Meinung bist, dass du der richtige Kandidat für den Job bist und Deponti helfen kannst, zögere nicht uns gleich zu kontaktieren!

Wenn du weitere Fragen zu unserem Unternehmen oder dem Job hast, kannst Monique Spaan unter +31 412 762 708 anrufen oder eine E-Mail an vanhaaren@deponti.com schicken.